腾讯大学的一些视频教程

主要包含以下的视频内容，可以提供给大家进行分享查看。

http://daxue.qq.com/ecc/list/cid1/55


1、四招让您迅速提高60S响应率

2、中差评处理技巧

3、教您如何降低退款率

4、激活高效客服系列——售前售中服务技巧

5、激活高效客服系列——售后服务技巧

6、激活高效客服系列——客服的三个基本功      

  

囧……这个只能回家看吧~！~~先收藏，然后回家看。。。。